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CONSULTOR DE SERVIÇOS E VENDAS
R$350,00
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Descrição
CONSULTOR DE SERVIÇOS E VENDAS
Objetivo: Habilitar o aluno a trabalhos com foco em vendas e atendimento ao cliente.
Conteúdo Programático:
- Definição de Serviços;
- Definição de Produtos;
- Por que os consumidores compram?;
- Tipos de clientes;
- Relações humanas;
- Ética profissional;
- Qualidade na prestação de Serviços;
- Atendimento nota 10;
- Análise da composição do preço;
- Formação de preço de produtos e serviços;
- Política de Orçamentos;
- Estudando a Ordem de Serviço;
- Técnicas de Negociação;
- Gestão de serviços.
Duração: 1 semana (10 hrs);
Período: Segunda-feira à Quinta-feira (19:00 às 21:30);
Data: (Formação);
Incluso: Material Didático e Certificado de Conclusão;
Formas de Pagamento: A vista ou em até 3x sem juros no Cartão de Crédito.